Returnering

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter at have modtaget din vare til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt, med mærker og i den originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

For at returnere en eller flere produkter skal de sendes til følgende adresse: Tolvkarlevej 179 3400 Hillerød, Danmark

Når vi har modtaget returneringen sender vi pengene retur snarest muligt. BEMÆRK at alle returneringer skal være berettet til os på vores mail: Hallelujahandamenclothing@gmail.com for at man kan få sine penge retur. 

Du kan altid kontakte os med spørgsmål om returnering på hallelujahandamenclothing@gmail.com.

 

Skader og problemer

Undersøg venligst din ordre, når du modtager den, og kontakt os straks, hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du modtager en forkert vare, så vi kan vurdere problemet og gøre det godt igen.

 

EU's 14 dages fortrydelsesret

Uanset ovenstående har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, uanset årsag og uden begrundelse, hvis varerne sendes til Den Europæiske Union. Som ovenfor skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt, med mærker og i original emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

 

Tilbagebetaling

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og fortæller dig, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis det godkendes, får du automatisk pengene tilbage via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det også kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.

Hvis der er gået mere end 15 hverdage, efter at vi har godkendt din returnering, bedes du kontakte os på hallelujahandamenclothing@gmail.com.